社内情報共有ツールに活用

■ 「イントラブログ」って、何？

例えば、社員の間で共有すべき情報が膨大なメールの中に埋もれてしまって、なかなか見つけられなかった経験はありませんか？　いつでも誰でも目に触れる場所に、その情報が常にピンナップされていればいいのに…と思ったことはありませんか？

インターネットの黎明期から現在に至るまで、電子メールは情報伝達のツールとして爆発的に普及し、おおいに活用されています。今やメール無しには日常生活やビジネスは成り立たないといっても言い過ぎではありません。しかし「メール」の名のごとく、それが１対１の情報伝達に用いることを基本として成り立つツールであるが故に、情報を蓄積して共有する目的、いわゆる「ナレッジマネジメント」には使いづらいケースがままあるのも事実です。

イントラブログなら社員が自由に情報を書き込めます。イントラブログに投稿された情報は簡単に組織全体で共有され、すぐに業務に役立てることが出来ます。また、投稿されたデータは簡単に検索が可能なのでいざという時、知りたい情報にすぐにたどり着けます。

■ ナレッジマネジメントツールとしての活用

今、ナレッジマネジメントツールとしてのブログの利用に注目が集まっています。

個人の持つ知識や情報を組織全体で共有し、有効に活用することで業績向上を図るナレッジマネジメントの手法は、今や経営手法の一つとして多くの企業で実践されています。

イントラブログをナレッジマネジメントツールとして活用することで、例えば入社したての新入社員の方でも、イントラブログから先輩達が蓄積した知識、情報を吸収することができることで即戦力として活躍することが可能になり、基礎教育期間の短縮などが見込めます。

もともとテキスト情報をデータベース的に蓄積していくタイプのブログにとって、ナレッジマネジメントツールとしての利用はごく自然なこであるとも言えるのです。

■ コミュニケーションツールとしての活用

イントラブログは業務効率の向上だけでなく、社員間でのコミュニケーションツールとしても活用できます。

例えば、自分が読んで感銘を受けた書籍などをイントラブログに書き込んでも良いでしょう。普段、なかなか交わる機会のない社員同士がイントラブログを通じて互いに共通する点を見つけ、交流するきっかけを得ることがあるかもしれません。日ごろからの円滑なコミュニケーションが業務効率の向上を可能にするのです。

■ デジパのイントラブログ「ウチログ」

デジパでは以前よりイントラブログ「ウチログ」を社内ツールとして活用してきた実績があります。業務マニュアル、業務を遂行する上で必要な情報や先輩たちが学んだ知識などはイントラブログによって蓄積され、社員全員が共有することができます。これによって、入社したばかりの新入社員でも必要な情報はすぐに学ぶことが出来るだけでなく、社員間での情報やスキルの格差を少なくすることが可能になりました。

社内での情報共有や業務効率の向上、社員のスキルアップの手法として、イントラブログは企業にとっての重要なツールの一つとなり得るでしょう。